Datenschutzerklärung
Wir versenden Newsletter, E-Mails und andere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen nur mit der Einwilligung der Empfänger oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 DSGVO i.V.m. § 107 Abs. 2 u. 3 TKG.
Wir führen in regelmäßigen Abständen Befragungen durch, um die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Produkten und Leistungen zu erheben. Typischerweise erhalten Sie dabei via Mailversand eine Einladung zu einer Befragung mit einem Link auf einen Fragebogen. Die Daten, die wir aus derlei Befragungen erhalten, werden ausschließlich intern verarbeitet und gespeichert und dienen der internen Qualitätskontrolle und der stetigen Verbesserung unserer Leistungen.
EINLADUNG
Zum Versand der Einladung nutzen wir rapidmail. Anbieter ist die rapidmail GmbH, Wentzingerstraße, 21, 79106 Freiburg, Deutschland. Mit rapidmail wird u.a. der Versand von E-Mails organisiert und analysiert. Ihre Daten werden dazu auf den Servern von rapidmail in Deutschland gespeichert. Empfänger der Daten ist die rapidmail GmbH, eine Übermittlung der Daten in Drittstaaten findet nicht statt.
Sie können den Empfang von Mailaussendungen jederzeit kündigen. Einen Link dazu finden Sie am Ende jeder Mail, die mit rapidmail verschickt wurde. Wir können die ausgetragenen E-Mailadressen vor der Löschung bis zu drei Jahre speichern, um eine frühere Einwilligung nachweisen zu können.
Für den Zweck der Analyse enthalten die mit rapidmail versandten E-Mails ein sog. Tracking-Pixel, das sich beim Öffnen der E-Mail mit den Servern von rapidmail verbindet. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine von uns versandte Nachricht geöffnet wurde bzw. wie oft die Nachricht geöffnet wurde. Des Weiteren können wir mit Hilfe von rapidmail ermitteln, ob Links in der Nachricht angeklickt werden. Bei allen Links in der E-Mail handelt es sich um sogenannte Tracking-Links, mit denen Ihre Klicks gezählt werden. Wenn Sie keine Analyse durch rapidmail möchten, müssen Sie den Nachrichtenempfang wie oben beschrieben abbestellen.
Weitere Informationen entnehmen Sie den Datensicherheitshinweisen von rapidmail. Ebenfalls auf der Website von rapidmail erhalten Sie nähere Informationen zu den Analyse-Funktionen von rapidmail.
BEFRAGUNG
Zur Durchführung der Befragung nutzen wir das Service von UmfrageOnline, betrieben von der enuvo GmbH, Huobstrasse 10, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz
Die Teilnahme an unseren Befragungen ist selbstverständlich immer freiwillig. Wenn Sie nicht auf den Befragungslink in der Einladung klicken, werden Sie nicht zur Umfrage weitergeleitet und Ihre Daten werden nicht an UmfrageOnline übertragen.
Mit Klick auf den Befragungslink in der Einladung werden Sie auf die Website von UmfrageOnline weitergeleitet. Mit diesem Klick stimmen Sie einer Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Befragung zu.
Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, werden Daten mithilfe von Cookies erfasst. Mithilfe dieser Cookies soll sichergestellt werden, dass unser Umfrageservice uneingeschränkt bedienbar ist, damit die Umfragen wie vorgesehen und optimal ablaufen (bspw. um sicherzustellen, dass ein Umfrageteilnehmer nur einmal teilnehmen kann). Um Mehrfachteilnahmen einer Person an derselben Umfrage zu vermeiden, wird auch die Browser-Session-ID gespeichert.
Ihre Daten bzw. Ihre Antworten auf die Fragen im Fragebogen werden auf den Servern von UmfrageOnline ausschließlich anonymisiert gespeichert und können weder mit Ihrer E-Mail-Adresse noch mit Ihrer IP-Adresse in Verbindung gebracht werden. Rückschlüsse auf Ihre Person oder auf Ihr Unternehmen sind somit ausgeschlossen.